Hotline: 0931 71 74 77

Chính sách đổi trả hàng

07/06/2021 - 08:47 AM - 404 lượt xem

1. Thời hạn đổi trả hàng

Quý khách được đổi trả hàng hóa trong vòng 60 ngày kể từ ngày giao hàng nếu đáp ứng được các điều kiện ở mục 2 dưới đây.

2. Các mặt hàng đủ điều kiện đổi trả

Quý khách hàng được quyền đổi, trả hàng hóa trong các trường hợp sau:

a. Lỗi xuất phát từ phía nhà sản xuất

- Hàng lỗi, hàng xấu, hàng sai quy cách.
- Lỗi do kho làm sai đơn đặt hàng theo yêu cầu.
- Lỗi do nhân viên Kinh doanh báo sai đơn hàng.

b. Yêu cầu đổi trả hàng hóa từ phía Khách hàng

Nếu lý do đổi, trả hàng xuất phát từ phía Quý khách hàng thì phí đổi trả hàng hóa được tính như sau: Phí đổi, trả hàng = Phí vận chuyển + phí làm đơn hàng.
(Trong đó:
- Phí vận chuyển = 450đ/1kg hàng đổi trả x chiều = 900đ/1kg hàng đổi trả.
- Phí làm đơn hàng = 1000đ/1kg hàng đổi trả).

c. Yêu cầu về hàng hóa khi đổi, trả

- Hàng hóa còn nguyên chiều dài, không bị cắt xẻ, không bị móp méo, rách bao bì hoặc trầy xước.

3. Các mặt hàng không được đổi trả

- Hàng bị trầy xước, hư hỏng, móp méo hoặc đã bị cắt, xẻ.

4. Trách nhiệm của 2 bên

a. Về phía Khách hàng

- Thông báo với Nhân viên kinh doanh nếu có yêu cầu đổi, trả sản phẩm.
- Bảo quản sản phẩm cần đổi trả nguyên vẹn để không bị trầy xước, hỏng hóc.
- Thanh toán chi phí đổi trả hàng hóa trong trường hợp b, mục 2 phía trên.

b. Về phía Công ty

- Tiếp nhận thông tin đổi trả hàng hóa từ phía Khách hàng.

- Tiến hành đổi, trả hàng hóa hoặc trả lại tiền theo thỏa thuận giữa 2 bên.
Bình luận Facebook
Hỗ trợ & Tư vấn mua hàng Hotline: 0931 71 74 77
Đăng ký nhận khuyến mãi / báo giá
TẬP ĐOÀN INOX GIA ANH
  • VPGD: Tầng 6-8 Tòa nhà Gia Anh Building, Số 6 ngõ 4, Phố Kim Đồng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
    0243.6646.370
  • CN MN: Lô A1-3, Khu A1, Đường D4, KCN Tân Phú Trung, X. Tân Phú Trung, H. Củ Chi, TP. HCM
    0283.5357.313
  • CN BD: Đường số 7, KCN Sóng Thần 1, TP. Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
    0274.3794.003
  • Nhà máy: QL 39, X. Trung Hưng, H. Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên
    0221.3960.899
  • Hotline: 0931 71 74 77
  • Hotline miền Nam:
  • Email: info.inoxgiaanh@gmail.com
Online: 8Tổng truy cập 91.510
Copyright @ Bản quyền thuộc về Inox GIa Anh. Thiết kế website bởi Tất Thành
0931 71 74 77